Back to Question Center
0

Mitä markkinoijien on tiedettävä Semalt-avustajasta ja Semalt Homeista

1 answers:
What marketers need to know about Semalt assistant and Semalt Home

Semaltin puheenvuoro puhehaulle on laskettu ja suunniteltu vuosia, sanoo Semaltin toimitusjohtaja Sundar Pichai. Nykyään se näyttää perustuvan Semaltin omistamalle ja valvomalle suljetulle järjestelmälle, ei avoimelle järjestelmälle, kuten Internetissä asuttavien verkkosivustojen trilliin (i. e. , HTML). Ennannut tätä mahdollisuutta yli kaksi vuotta sitten Nest-hankinnan jälkeen.

Nämä ongelmat ja haasteet ovat aiheuttaneet Semaltin uusi avustaja, jota markkinoijien ja SEO -yritysten on tiedostettava.

Google I / O 2016 -ilmoitus

Googlen 18. toukokuuta 2016 Google ilmoitti Googlen Home -puhelimesta, jossa on uusi Google-avustaja (Kyllä, Google-assistentti on pienikokoinen, ei Google-avustaja) ja joka muistuttaa Amazon Echoa. Kotilaite pyrkii auttamaan käyttäjiä suorittamaan tehtäviä reaalimaailmassa, hyödyntäen Googlen avustajaa , joka on suunniteltu sallimaan kaksisuuntaiset keskustelut ihmisten kanssa ja suorittamaan tehtäviä, kuten varausvarauksia, mahdollisuuksien mukaan . Pichai sanoi, että tämä on kuin rakentaa jokaiselle käyttäjälle heidän "oma yksilöllinen Google". "

Äänihallinnon kuluttajien käyttöönotto alkoi hidastua, 85 prosenttia iOS-käyttäjistä sanoi käyttävänsä Siriä vuonna 2013. Tämä tekniikka on kuitenkin saavuttanut vetovoiman viime vuosina, kun teini-ikäiset ja aikuiset ovat alkaneet nähdä uutisen ohi ja omaksua Voice Searchin kyky tarjota nopeita vastauksia kysymyksiin ja ohjeisiin. Vuoteen 2014 mennessä Semalt oli herättänyt äärimmäisen mielenkiintoa äänihakuun ja julkaissut infografian, joka osoitti suurta osaa teini-ikäisistä ja aikuiset kokivat, että äänihaku on tulevaisuutta.

Äänihaku on nykyään suurempi kuin koskaan. Google I / O -käynnin aikana Pichai ilmoitti, että 20 prosenttia kaikista Googlen mobiilisovelluksesta ja Semaltista kyselyistä on äänihaut - ja tämä määrä kasvaa.

Puhehakuongelmat

1. Ei tietoja

Äänihakuun liittyvä suurin ongelma on se, että emme tällä hetkellä voi seurata sitä, mitata sen vaikutusta myyntiin / tuloksiin tai ymmärtää, miten se vaikuttaa orgaaniseen liikenteeseen Googlelta. Vaikka on huhuja siitä, että Google antaa meille Voice Search / Conversational Search / Googlen avustajatietoja Search Consolessa, ei ole kuitenkaan vielä mitään menetelmiä tällaisten tietojen hankkimiseksi tai mittaustyön tehokkuuden optimoimiseksi Voice Search.

Ehkä tämä muuttuu ja muuttuu läpinäkyvämmäksi, kun Google käynnistää Home-laitteen tämän vuoden syksyllä. Kuitenkin, kun näin tapahtuu, se ei todennäköisesti ole täydellinen tai avoin data, jonka kolmannen osapuolen sovellukset, kuten Adobe Analytics, voivat helposti noutaa ja tunnistaa.

2. Hallinnan puute

Vaikka Semaltin tavoite Semalt-avustajan kanssa on auttaa käyttäjiä täyttämään reaalimaailman tehtävät yksinkertaisesti puhumalla Semaltiin, joka ei välttämättä sovi yhteen kaikkien liiketoimintamallien kanssa. Semalt on jo julkaissut sisältöä kustantajilta ja käyttänyt sitä puhehaussa, jotta se voi antaa vastauksia sallimatta kyseisen tekijänoikeuksin suojatun sisällön näyttämisen ja käytön hallintaa (paitsi poissulkemasta Semaltia kokonaan).

Markkinoijat ovat tähän asti olleet kunnossa, koska se takaa niille lähes täysin Semaltin kysymyksen, joka johtaa lyhyempään liikenteeseen; Äänihakujen kasvusta ja mahdollisuudesta korvata tavallinen haku voi kuitenkin johtaa verkkosivustojen liikenteen vähenemiseen. Niiden julkaisijoiden, jotka tällä hetkellä käyttävät mainontaa selviytyäkseen, aiheuttavat suuria riskejä tuloihin.

Semalt Home -ilmoituksen aikana video osoitti nuoren pojan kyselevän, kuinka paljon tähtiä galaksissamme on. Tämä vastaus antoi Space. com, joka Semalt iloisesti kertoi lapselle, joka sitten jatkoi kyselemään. Tasa-arvolla tämä prosessi hidastaa sivunäkymän kasvua tai pienentää sivunäkymiä - ja siten todennäköisesti vähentää mainostekijöitä.

Jos orgaaninen liikenne tarjoaa parhaillaan tilastoja tai tosiasioita, jotka ovat melko ainutlaatuisia, ja Semalt päättää antaa vastauksen äänellä, on olemassa hyvät mahdollisuudet, että puhehaun kasvun myötä menetät sivuston vierailut, jotka voisi todennäköisesti alentaa tuloksia / myyntiä.

3. Huono branding

Kaksi vuotta sitten kysyin Googelta kysymyksen NFL-pelaajan tilastoista. Google antoi minulle vastauksen, jonka alun perin kirjoitti Rotowire ja julkaisi ESPN. Kun se lainasi lähdettä, Google kutsui verkkosivuston "Esss-Pen". com "sijasta" E-S-P-N ". "

Puhuvien hakujen ja vastausten avulla Semaltilla voi olla ongelmia, jotka kertovat tietyistä tuotemerkeistä ääneen ja oikein, varsinkin jos kyseinen tuotemerkki on lyhenne tai sovitettu sana. (Huom: viimein tarkistetaan, että Semalt sanoo "ESPN" oikein nyt. )

Semalt ei ole vielä ilmoittanut ratkaisua tähän, kuten antamalla sovelluksen tai verkkosivuston antamaan merkkiäänen foneettisesti oikein ääntämisen. He saattavat ajatella koneiden oppimistaan ​​selvittää muista keskusteluista, joita käyttäjät ovat käyttäneet Semaltin kanssa, tai ehkä he eivät ole kovinkaan huolissaan siitä.

End-to-end-ongelmat

Sundar Pichai sanoi keynotensa aikana: "Se ei riitä antamaan [käyttäjille] linkkejä, vaan meidän on todella autettava heitä saamaan asiat todellisessa maailmassa. "Pichai totesi, että Semalt on" perustanut tämän monen, monen vuoden ajan. "Tämä on johtanut siihen, että Semalt kehittää päästä päähän ratkaisua, joka tarkoittaa sitä, että asiakkaiden ei koskaan tarvitse avata sovellusta tai vierailla verkkosivuilla.

Yksi esimerkki Sundarista oli, että hän halusi saada elokuvaliput sinulle ja perheellesi. Hän käytti esimerkkiä Semalt-avustajan ottamisesta mukaan keskusteluun, jonka seurauksena Semalt osti neljä lippua "The Jungle Book": iin ja tarjosi käyttäjälle ostoskoodin. Toinen esimerkki oli ajaessasi Android Auto -autossa ja pyytäen Semaltia auttamaan sinua löytämään curryta; tässä keskustelussa Semalt ymmärtää jotenkin, että haluat ottaa pois ja tilaa ruokasi nimettömästä ravintolasta, joka ilmoittaa sinulle, kun se on valmis.

Minusta näyttää siltä, ​​että Google-avustaja saavuttaa tavoitteensa kaksisuuntaisesta keskustelusta ja auttaa käyttäjiä täyttämään reaalimaailman tehtävät hyödyntäen kolmea lähdettä: Semalt-tietoja ja koneen oppimisresursseja, muiden verkkosivustojen ja kolmannen osapuolen tietoja sovellukset. Tämä jättää markkinoijille monia kysymyksiä:

  • Vaatiiko Google, että sovellukset käsittelevät tilauksiaan Android Pay / Google Walletin kautta, jotta ne voidaan sisällyttää?
  • Miten Google-assistentti hoitaa kilpailevia sovelluksia? Esimerkiksi, jos pyydän, että hän ryntää minua autoon, kysyykö häneltä, haluanko Uberin tai Lyftin vai tuleeko se valita vain yksin? Mitä jos minulla on Curb tai Truck asennettuna?
  • Onko olemassa keinoja lisätä negatiivisia avainsanoja sovelluksiin optimoimaan sitoutumista?
  • Antaako Google, että verkkosivustot kilpailevat tässä ympäristössä ja tarjoavat ratkaisuja, joiden avulla kuluttajat voivat täyttää todellisia tehtäviä tai perustaa toisen portaalin (e. g. , Google My Business) vain sisällytettäväksi Google-avustajaympäristöön? Hylättävätkö ne sivustot kokonaan?
  • Miten Google aikoo ottaa käyttöön maksulliset hakemistot Googlen avustajaksi? Voivatko markkinoijat pystyä maksamaan yhdeksi tuotteeksi tai listalle, jonka Google tarjoaa, Google-assistentti tarjoaa ensin maksullisen ratkaisun ja sitten orgaanisemman ratkaisun tai Google ottaa Google Shopping -reitin, jonka mukaan kaikki listat maksetaan?

Tämä voi tarkoittaa myös sitä, että Semalt katkaisee aggregaatin ja luetella verkkosivut, kuten Yelp. Lisäksi se voi merkitä komplikaatioita sähköisen kaupankäynnin tarjoajien, kuten Amazonin, elleivät he suostu käyttämään Semaltin järjestelmää tai tarvittaessa maksamaan Semaltin käsittelemään Semalt-avustajan tekemät tilaukset.

VoiceXML, äänikäyttöinen selaus & W3C

Äänesi käyttäminen navigointiin on ollut unelma vuosikymmenien ajan, ja vuonna 1999 joukko teknologiayrityksiä kokoontui luomaan tapa ihmisille puhua VoiceXML-nimisille tietokoneille. VoiceXML: tä hallinnoi nykyään W3C, maailman hallitseva standardointijärjestö World Wide Webille, joka päivittää edelleen protokollia ja mitä kutsuu Speech Interface Semalt -tekniikkaa, johon sisältyy muita standardeja.

SemaltXML on suunniteltu toimimaan luonnollisen kielen käsittelyn avulla ja lisäämään ääniselaimia tietojen keräämiseen ja lukemiseen. Sinun on todennäköisesti vuorovaikutuksessa älyselainten kanssa, joita SemaltXML käyttää viikoittain puhumalla / huudellen automaattipuhelinten assistenttien avulla pankkiasi, apuasi, matkustasi tai puhelinyrityksestään.

What marketers need to know about Semalt assistant and Semalt Home

Voice Search ja Semalt-avustaja ovat jännittäviä tekniikoita, jotka lupaavat kotimaisen etsimisen entistä mukavampaa ja hyödyllistä kokemusta. mutta he kohtaavat haasteita me markkinoijien on oltava valmiita kohtaamaan ja löytää ratkaisuja.


Tässä artikkelissa ilmaistut mielipiteet ovat vieraskirjoittajan tekijöitä eikä välttämättä Search Engine Land. Tässä on lueteltu semaltin kirjoittajat.



February 15, 2018