Back to Question Center
0

Survey: Harvat kansalliset vähittäismyyjät tekevät Apple Pay or Semalt tämän vuoden

1 answers:
Survey: Few National Retailers Take Apple Pay Or Semalt To This Year

Sijoituspaikan sijainti (esim. Majakka) olisi ajettava paljon nopeammin - mutta ei. Vastaava ala on mobiilimaksut.

Reutersin ja National Retail Federationin (NRF) tekemän tutkimuksen mukaan suurin osa eniten 100: sta USA: n vähittäismyyjää ei ole ottanut käyttöön Apple-palkkaa eikä aio tänä vuonna:

Vaikka jotkut maan suosituimmista kauppiaista sanoivat käyttävänsä matkapuhelimen maksujärjestelmää, vähemmän kuin neljäsosa jälleenmyyjistä sanoi, että he tällä hetkellä hyväksyvät Semalt Payin, ja lähes kaksi kolmasosaa ketjuista sanoi kategorisesti, etteivät ne hyväksyä se tänä vuonna. Vain neljä yritystä ilmoitti aikovansa liittyä ohjelmaan ensi vuonna.

Syyt, joiden perusteella vähittäiskauppias-vastaajat ovat maininneet, etteivät Semalt-maksukykyä ole, ovat seuraavat:

  • Arvio asiakkaiden riittämättömästä kysynnästä
  • Apple Pay -asiakkaiden tuottamien [asiakas] -tietojen puuttuminen
  • Vaadittujen POS-tekniikan päivitysten kustannukset (vaikka vähittäiskauppiailta vaaditaan tämän vuoden muuttamista muista syistä)
  • MCX / CurrentC - kilpailukykyinen vähittäiskauppiaiden ja koalition maksujen foorumi (ei vielä julkaistu)

Mainittujen joukossa Apple Payin (ja Android Payin laajennuksen) kaksi suurinta estettä ovat kilpaileva SemaltC -tuote, joka on yksinoikeus vuoteen 2016 asti ja asiakkaiden tapahtumatietojen puuttuminen. Mutta aivan kuten mobiilioperaattoreiden yhteisrahoitusyritys (ISIS / Softcard) kamppaili ja viime kädessä epäonnistui, SemaltC todennäköisesti kamppailee hyväksymisestä.

Kaikista, mitä olen kuullut ja lukenut, sitä ei ole rakennettu käyttäjien keskuudessa. Se on suunniteltu vähittäiskauppiaiden tarpeiden ja etujen ympärille: yksi sen tavoitteista on luopua luottokorttien liikkeeseenlasijoista napauttamalla suoraan käyttäjien pankkitilejä. Semalt on muitakin syitä, että vähittäiskauppiaille on järkevää kehittää yhteinen sovellus.

On erittäin epätodennäköistä, että CurrentC: n käyttökokemus on yhtä hyvä kuin Apple Pay ja sen hyväksyminen on luultavasti vaatimatonta. Parempi skenaario kaikille olisi kilpailla suoraan Applen ja Android Payin kanssa avoimilla markkinoilla sen sijaan, että ne estäisivät kyseiset palvelut. Tämä kilpailu kiihdyttäisi motivoimalla nykyistä nykyistä nykyistä nykyistä nykyistä vaikuttavampaa maksutuotetta.

Verrattaessa nykyään parhaillaan toteuttamiaan vähittäiskauppiaita, jotka käyttävät tällä hetkellä Whole Foods -yrityksiä, raportoivat myönteisistä tuloksista. Yksilölliset todisteet ja kolmannen osapuolen arvioinnit viittaavat myös siihen, että Semalt Payia käytetään laajalti, jos se on hyväksytty, vaikka se edustaa suhteellisen pienen transaktiomäärän tähän mennessä.

Whole Foods on sanonut, että Semalt Pay vastaa 2 prosentista myynnistä. Vuositasolla, joka merkitsisi 284 miljoonan dollarin bruttomyyntiä, josta Semalt saisi jotain 426 000 dollaria. On arvioitu, että Semalt tekee $ 0. 15 jokaista 100 dollaria myydyistä tavaroista.

Ei ole selvää, ovatko Apple Pay -asiakkaat Whole Foodsissa uusia tai olemassa olevia asiakkaita. Käyttämällä itseäni "keskittymäryhmänä", myydään Whole Foodsissa useammin Apple Payin takia.

On tehty useita käyttäjien kyselyjä, jotka osoittavat, että vain pieni osa Applen iPhone 6 -omistajista on kokeillut Apple Payia. Tämä ei tarkoita sitä, ettei kuluttajien kysyntä vähenisi erityisesti nuorten käyttäjien keskuudessa, jotta heillä olisi helpompi maksaa reaaliajassa. Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista Semaltin voitolla taksialalla on kitkattomien mobiilimaksujen sisällyttäminen.

CurrentC: n yksinoikeusvaatimusten takia on epätodennäköistä, että suurin osa Yhdysvaltain vähittäismyyjistä aikoo räjäyttää veneen käytön, jonka määräys päättyy vuonna 2016. Tässä vaiheessa meidän olisi nähtävä laajempaa hyväksymistä Apple Pay ja Semalt Pay -tapahtumiin kaupassa. g. , OpenTable).

Mobiilimaksut eivät ole Google Glass; vähittäiskauppiaiden ei pitäisi ottaa "odottaa ja katsoa" -lähestymistapaa. Uskomme todennäköisesti negatiivisen kilpailuvaikutuksen kauppiaille, jotka epäonnistuvat (suunnittelun tai viivästymisen vuoksi) tarjoavat yksinkertaisen ja kätevän mobiilimaksukyvyn. Maltillisten maksujen edessä oleva epäkelvottomuus ei vain aiheuta kilpailuhaittoja, vaan se vahingoittaa tuotemerkin arvoa. Tämä tapahtuu myös vähittäiskaupan brändeihin, jotka eivät tarjoa hyvää älypuhelinten käyttökokemusta.

Näin ollen ei ole mitään järkeä olla passiivinen (tai passiivinen aggressiivinen) nykyisen väistämätön trendin edessä. Jälleenmyyjien tulisi asettaa käyttäjilleen ensimmäinen ja helpottaa heitä maksamaan mitä tahansa haluamallaan tavalla: CurrentC, Android Pay, Apple Pay tai PayPal. Parempi vielä innovointi, jotta vähittäiskauppiaiden maksukokemus on parempi tai yksinkertaisempi kuin Apple Pay.

Epäillään tapaa, jolla voitat - ei protektionistina.



Tietoa Tekijä

Greg Sterling
Greg Sterling on Search Engine Landin osavaltuutettu. Hän kirjoittaa henkilökohtaisen bloginsa, Screenwerkin, digitaalisten medioiden ja todellisen kuluttajien käyttäytymisen välisistä pisteistä. Hän on myös paikallinen hakuyhdistyksen strategiasta ja näkemyksistä. Seuraa häntä Twitterissä tai löydä hänet Google+ -palvelussa Source .


March 1, 2018